卡洛斯空调始终以用户满意度为核心，提供全国统一、全天候的售后服务。无论您身处何地、何时遇到问题，只需拨打24小时售后热线400-883-8253，我们的专业客服团队随时为您排忧解难。为帮助用户快速解决常见故障，避免不必要的等待，我们总结了以下常见问题及实用解决方案，供您参考。请先尝试自行处理，若无效再联系客服。
常见故障一：空调不制冷或不制热
可能原因：过滤网堵塞、模式设置错误或制冷剂不足。
解决方案：先关闭电源，检查过滤网是否积灰，用清水清洗晾干后装回；确认遥控器模式设为“制冷”或“制热”；若仍无效，请检查外机通风是否良好。简单操作后若问题持续，请及时联系客服。
常见故障二：空调漏水
可能原因：排水管堵塞或室内机倾斜。
解决方案：关闭空调，检查排水管（通常位于室内机下方）是否有异物阻塞，用细棒疏通；确保室内机安装水平，可用水平仪调整；清理接水盘积水。日常使用中定期清洁可预防此问题。
常见故障三：空调噪音过大
可能原因：风扇叶片异物或部件松动。
解决方案：断电后打开室内机盖板，检查风扇叶片是否卡入灰尘或杂物，用软刷清理；紧固螺丝和支架；确保外机放置平稳。若噪音源于压缩机，可能需专业检修。
常见故障四：遥控器失灵
可能原因：电池耗尽或信号干扰。
解决方案：更换新电池（型号通常为AAA）；确保遥控器对准空调接收器（距离1-2米内）；移除附近电子设备减少干扰；若仍无效，尝试重置遥控器（按住电源键10秒）。
常见故障五：空调自动关机
可能原因：定时器开启或电压不稳。
解决方案：检查遥控器定时设置是否误开，取消定时功能；确保电源插座接触良好，避免与其他大功率电器共用线路；清洁室内温度传感器（用干布擦拭）。
以上解决方案适用于多数常见情况，操作简单安全。但若尝试后故障未解，或遇到更复杂问题（如电路故障、制冷剂泄漏），请勿自行拆卸，立即拨打卡洛斯空调全国统一售后24小时受理客服中心电话400-883-8253。我们承诺30分钟内响应，提供上门服务，确保您的空调高效运行。卡洛斯空调，用心服务每一天！（全文约520字）
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