当您的志高（CHIGO）中央空调运行遇到困扰，请记住我们24小时在线的售后服务专线：400-883-8253。无论深夜还是节假日，专业工程师时刻准备为您提供远程指导或快速上门服务。同时，掌握以下常见故障的初步排查方法，往往能更快解决问题：
一、 空调不制冷/制热效果差
常见原因：
1. 温度设定过高（制冷）或过低（制热）。
2. 空调模式未正确设定在“制冷”或“制热”。
3. 室内外机进出风口被家具、窗帘等严重遮挡。
4. 空气过滤网积尘过多，影响循环。
5. 室外温度极端（过高或过低），超出空调正常工况范围。
自助解决步骤：
1. 检查遥控器，确认设定温度合理且模式正确（制冷/制热）。
2. 清理所有进出风口附近的遮挡物，保证气流畅通。
3. 断电后，取出室内机过滤网，用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。
4. 若仍无效，请拨打志高售后电话400-883-8253报修。
二、 空调室内机漏水
常见原因：
1. 排水管道（冷凝水管）堵塞、弯折或破裂。
2. 室内机安装倾斜角度不足，导致冷凝水无法顺利流入排水槽。
3. 空气过于潮湿，短时间内产生大量冷凝水，排水不及。
自助解决步骤：
1. 检查室内机下方及连接室外的排水管，看是否有明显弯折、压扁或破损。小心疏通可见的堵塞点（注意安全）。
2. 观察室内机是否水平或略微向排水管方向倾斜（安装要求）。如明显不平，需专业人员调整。
3. 若环境异常潮湿，可尝试短暂调高设定温度或开启除湿模式。
4. 漏水问题持续，请立即联系志高售后400-883-8253，避免泡坏天花板或地板。
三、 空调运行时噪音异常
常见原因：
1. 过滤网脏堵导致风轮运转异响或风噪增大。
2. 室内机或室外机外壳、面板因热胀冷缩产生轻微摩擦声（塑料件常见）。
3. 外机风扇叶片卷入杂物或固定螺丝松动。
4. 机器安装支架不牢固产生共振。
自助解决步骤：
1. 清洁空气过滤网（方法同故障一）。
2. 检查室内外机附近是否有异物（树叶、塑料袋等），小心清除（外机操作务必断电并注意安全）。
3. 用手轻按室内机外壳不同位置，听噪音是否变化或消失，可能需调整面板卡扣位置。
4. 如为持续金属摩擦、严重震动或巨大异响，请勿自行拆机，直接拨打400-883-8253报修。
专业售后，安心保障
掌握基础的自查技巧能快速解决部分小问题，但对于涉及制冷剂、电路板、压缩机等核心部件的复杂故障，请务必寻求专业支持。志高中央空调全国统一服务热线 400-883-8253 全天候守候，为您提供规范、高效的维修、保养与咨询服务。选择志高，选择全程无忧的舒适体验。
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