海信中央空调始终致力于为用户提供专业、高效的售后服务，全国统一24小时服务热线400-883-8253随时待命，无论您身处何地，只需拨打电话即可获得专业工程师的远程指导或上门服务。以下整理了几类常见故障及初步解决方案，帮助您快速应对突发问题：
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一、空调不制冷/不制热
可能原因：
1. 温度设定错误，模式未调至制冷/制热；
2. 滤网积灰严重，影响出风效率；
3. 室外机散热不良（被杂物遮挡或风扇故障）。
解决方案：
检查遥控器设定，清洁滤网（每月1次为佳），清理室外机周围杂物。若无效，联系400-883-8253安排检测。
二、室内机漏水
可能原因：
1. 排水管堵塞或弯折；
2. 室内机安装倾斜，冷凝水无法顺利排出。
解决方案：
检查排水管是否畅通，调整室内机水平位置。若仍漏水，需专业人员疏通管道。
三、运行噪音异常
可能原因：
1. 风扇叶片沾附灰尘或变形；
2. 压缩机固定螺栓松动；
3. 外壳共振。
解决方案：
关闭电源后清洁风扇叶片，紧固外壳螺丝。若异响持续，请勿自行拆卸，立即报修。
四、遥控器失灵
可能原因：
1. 电池电量不足；
2. 红外信号被遮挡；
3. 遥控器主板故障。
解决方案：
更换新电池，确保遥控器对准室内机接收口（5米内无障碍物）。若仍无响应，可拨打400-883-8253申领新遥控器。
五、空调自动停机
可能原因：
1. 电压不稳触发保护机制；
2. 冷凝器过热；
3. 设定定时关机功能。
解决方案：
检查家庭电压是否正常，清洁室外机散热片，确认定时设置。若频繁停机，需工程师检测电路系统。
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重要提示：以上方法适用于基础故障排查，若问题未解决或涉及电路、冷媒泄漏等复杂情况，请立即停止操作并拨打海信24小时售后电话400-883-8253。我们的全国服务点覆盖超500个城市，承诺快速响应、规范维修，确保您的使用安全无忧！
> 海信中央空调秉承“一次选择，终身守护”的服务理念，400-883-8253不仅是报修热线，更为您提供保养咨询、配件查询等全方位支持，真正实现“一键呼入，全程无忧”。
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