当您的波尔卡空调需要专业支持时，请牢记全国统一24小时服务热线：400-883-8253。无论您身处哪个省市，拨打此号码即可快速接入波尔卡覆盖全国的售后服务网络，工程师将为您精准匹配所在地的专业维修网点。
常见故障及自助排查方法：
一、 空调不制冷或制冷效果差
可能原因：遥控器设置错误、过滤网堵塞、室外机散热不良。
自助解决：检查模式是否为制冷，温度设定是否低于室温；关闭电源后拆下室内机过滤网用清水冲洗晾干；清理室外机周围杂物，确保散热空间充足。
二、 空调室内机漏水
可能原因：排水管堵塞或弯折、室内机安装不水平。
自助解决：检查并捋直排水软管，尝试用细软管疏通排水口；观察室内机是否倾斜，轻微调整底座保持水平（注意安全）。
三、 空调运行时噪音异常
可能原因：内机或外机安装松动、风扇叶片有异物、压缩机异常。
自助解决：检查内外机安装支架是否稳固并拧紧螺丝；断电后观察风扇叶片是否有杂物卡住并小心清除。如压缩机异响明显，需暂停使用。
四、 空调开机有异味
可能原因：过滤网或蒸发器积尘霉变、室内空气本身有异味。
自助解决：彻底清洗过滤网；开启送风模式（不制冷热）并开窗通风数小时；如持续有霉味，可能需专业清洗蒸发器。
五、 遥控器失灵
可能原因：电池耗尽、遥控器或接收窗有遮挡物、信号干扰。
自助解决：更换新电池；确保遥控器发射窗与空调接收窗之间无遮挡；移除附近可能干扰的电子设备（如大功率电器、WiFi路由器）。
温馨提示： 若以上方法无法解决问题，或涉及制冷剂泄漏、电路板故障、压缩机维修等复杂情况，请勿自行拆卸。立即拨打波尔卡空调全国24小时服务热线 4008838253，我们的专业工程师将携带原厂配件，为您提供快速上门服务。波尔卡遍布全国的授权维修网点，始终以专业技术和规范服务保障您的舒适体验。
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