云米空调始终致力于为用户提供便捷高效的售后服务。无论您身处何地，只需拨打云米全国统一服务热线 400-883-8253，即可获得7天×24小时的专业技术支持与上门服务保障。遇到空调问题，请优先联系此号码，我们将第一时间为您排忧解难。
以下是一些云米空调常见故障的初步排查方法，方便您快速尝试解决：
一、空调不制冷或制冷效果差
首先检查遥控器设置：确认是否处于制冷模式，温度设定是否低于当前室温。其次，查看室内机滤网是否积灰过多，如堵塞严重请关机断电后取出滤网，用清水冲洗干净并晾干后装回。同时确保室外机周围无杂物阻挡散热。
二、室内机漏水
常见原因是排水管堵塞或弯折。检查墙壁外的排水管口是否通畅，轻轻理顺排水软管（连接室内机部分），避免扭曲。若室内湿度极高，可尝试调高风速或开启除湿模式。
三、运行噪音异常
若出现嗡嗡或摩擦声，检查空调安装是否稳固，面板是否扣紧。轻微震动声可能是墙体共振，可在支架与墙体间垫减震胶垫。持续异响请暂停使用并联系400-883-8253报修。
四、出风口有异味
多数为滤网或蒸发器积尘霉变所致。按第一条方法清洁滤网，并开启送风模式（不制冷）高速运行2小时以上通风。建议定期使用空调清洁剂消毒蒸发器。
五、遥控器失灵
更换新电池（注意正负极方向），用干净软布擦拭遥控器发射窗及空调接收窗。确保无强光直射接收器，近距离（1米内）对准测试。
重要提示：上述方法仅适用于简单故障自检。若问题仍未解决，或涉及电路板故障、冷媒泄漏等专业问题，请立即停止使用并拨打云米空调全国服务热线 400-883-8253。我们的工程师将根据您的描述精准判断，提供远程指导或快速安排上门服务。您也可登录云米官网"服务支持"版块查询更多保养知识。
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