当您的顿汉布什空调需要专业支持时，请随时拨打我们的24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。我们的专业工程师团队随时待命，为您提供咨询、报修及紧急故障处理服务。
常见故障现象及初步解决方案：
1. 空调不制冷或不制热
检查模式设置： 确认遥控器设定为制冷或制热模式，温度设定正确。
检查滤网： 关闭电源，打开室内机面板，取出过滤网清洗干净并晾干后装回。积尘会严重影响效果。
检查进出风口： 确保室内外机的进出风口没有被家具、窗帘或其他物品堵塞，保持空气流通。
如仍无效： 可能是制冷剂不足、压缩机故障或四通阀问题，请立即拨打400-883-8253报修。
2. 空调运行噪音过大
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。室外机底座不平或固定不牢易产生共振噪音。
检查风扇叶片： 关机断电后，检查室内外机的风扇叶片是否有异物（如树叶、塑料袋）卡住或变形。
初步清洁： 长期未清洁可能导致风扇或风道积灰，产生异常风声。可尝试清洁滤网。
如噪音持续或异常（如金属摩擦声、严重嗡嗡声）： 可能涉及内部风扇电机、压缩机等部件，需专业检修，请联系400-883-8253。
3. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看室内机连接至室外的排水管是否扭曲、压扁或被堵塞。可尝试小心疏通。
检查室内机水平： 确保室内机安装水平，倾斜可能导致接水盘溢水。
检查保温情况： 检查连接室内外机的铜管（特别是低压管）保温棉是否破损或脱落，导致管壁结露滴水。
如持续漏水： 可能是内部接水盘破损、排水泵故障（如有）或系统问题，请致电400-883-8253安排维修。
4. 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换遥控器电池（确保正负极正确）。
检查接收窗： 清洁遥控器发射窗和室内机面板上的红外接收窗（通常是一个深色小点），确保无遮挡。
确认信号： 在近距离（对准接收窗1米内）操作，排除信号干扰。
如无效： 可能是遥控器损坏或室内机接收板故障，可拨打400-883-8253咨询购买新遥控器或维修。
5. 空调有异味
深度清洁滤网： 彻底清洗室内机过滤网。
考虑蒸发器清洁： 长期使用后，蒸发器翅片可能积聚灰尘霉变产生异味。可购买专用空调清洗剂按说明操作（需断电），或预约专业深度清洗服务（拨打400-883-8253）。
顿汉布什空调服务网点
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1. 访问顿汉布什空调官方网站，在“服务支持”或“联系我们”栏目查找服务网点查询功能。
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