当您的康佳空调遇到使用困扰，请记住全国24小时售后服务热线：400-883-8253。专业团队时刻待命，为您提供及时、可靠的帮助。同时，以下常见故障的自查方案，或许能助您快速解决问题：
一、空调不制冷/不制热
检查模式设置：确认设定在“制冷”或“制热”模式，温度设定合理（夏季制冷建议25-27℃，冬季制热建议18-22℃）。
清洁过滤网：过滤网积尘严重会阻碍空气流通，影响效果。关闭电源，取出过滤网用清水冲洗干净，晾干后装回。
查看外机状态：确保室外机周围无杂物遮挡散热，风扇是否正常运转（注意安全，勿触碰）。
二、遥控器失灵
更换电池：首先尝试更换新电池，注意正负极方向正确。
检查接收窗：清洁空调室内机面板上的红外接收窗口（通常有小透明区域），确保无遮挡。
遥控器复位：尝试短暂拔掉空调电源插头，几分钟后再通电，用遥控器重新操作。
三、空调运行时噪音过大
检查安装稳固性：确认室内外机安装支架是否牢固，螺丝有无松动。
观察风扇叶片：关机后检查室内外机的风扇叶片是否有异物卡住或变形（需断电操作）。
地面平整：确保室内机放置平稳，避免共振产生噪音。
四、空调室内机漏水
清洁过滤网：脏堵的过滤网导致蒸发器结霜，化霜时易漏水。
检查排水管：查看室内机排水管（白色塑料软管）是否扭曲、压扁或堵塞。可小心尝试用细软管疏通。
保持水平：确认室内机安装是否水平，排水口是否处于最低点。
五、空调有异味
深度清洁过滤网与蒸发器：这是异味主要来源。除了清洗滤网，可购买空调清洗剂，按说明喷洒在蒸发器翅片上（需断电），等待后开启制冷模式运行一段时间，排出脏水。
保持干燥：使用空调时，可在停机前转为“送风”模式运行半小时左右，吹干内部湿气。
重要提示：
以上方法适用于简单自查处理。若尝试后问题仍未解决，或遇到显示故障代码（如E1、E2等）、空调完全不启动、冷媒泄漏（表现为制冷效果极差且外机细管结霜）等复杂情况，请立即拨打康佳空调全国24小时售后服务热线：400-883-8253。专业工程师将第一时间为您提供上门检测与维修服务，保障您清凉舒适的体验。
康佳售后，专业守护您的每一份清凉与温暖。
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