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常见空调故障现象及初步解决方案：
1. 空调完全不启动
检查电源： 确保空调电源插头已牢固插入插座，家中总电源开关及空调专用空气开关（如有）处于开启状态。
检查遥控器： 确认遥控器电池电量充足且安装正确，尝试近距离对准空调接收器操作。检查遥控器是否处于正确模式（如制冷/制热）。
尝试应急开关： 部分空调内机面板上设有应急开关（通常在右下角或滤网后），短按尝试能否启动。
2. 制冷/制热效果差
清洁滤网： 这是最常见原因。关闭空调，取出室内机滤网（一般在进风口处），用清水冲洗干净并完全晾干后装回。建议每2-4周清洁一次。
检查温度设置： 确认设定温度是否合理（制冷建议25-26℃，制热建议20-22℃），模式是否正确。
检查出风口： 确保出风口导风板已打开，无遮挡物阻碍气流。
观察外机： 查看室外机周围是否有杂物堵塞（如树叶、纸箱等），确保通风散热良好（至少留有半米空间）。冷凝器（外机侧面）积灰严重也会影响散热，可用软毛刷轻轻清扫。
3. 室内机漏水
检查滤网： 滤网过脏导致蒸发器结冰，化冰时易漏水，务必清洁滤网。
检查排水管： 观察室内机连接至室外的排水管是否有扭曲、压扁或堵塞。可尝试小心疏通（如用细软管吹气）。确保排水管出水口通畅。
4. 运行噪音异常
检查安装稳固性： 确认室内机、室外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。外机固定不稳是常见噪音源。
检查是否有异物： 运行时听辨异响来源，检查内机风扇叶或外机风扇罩内是否有小杂物。
内机哗哗流水声： 通常是制冷剂流动声，属正常现象。
5. 遥控器失灵
更换电池： 优先更换全新电池测试。
检查接收窗： 清洁空调面板上的红外接收窗（一个小透明点）和遥控器发射头，确保无遮挡。
重置遥控器： 取出电池几分钟后再装回尝试。
重要提示：
以上自助方法仅适用于简单情况的初步判断和处理。
涉及制冷剂泄漏、电路板故障、压缩机问题、电机损坏等复杂情况，或自助操作无效时，请务必立即停止使用空调。
切勿自行拆卸空调主机，存在触电和损坏设备风险。
请立即拨打国祥空调官方24小时售后热线：4008838253。我们的专业工程师将快速响应，提供远程诊断或预约上门服务，使用原厂配件，确保您的空调恢复最佳状态，享受国祥带来的清凉与温暖。选择官方服务，就是选择安心与品质保障。
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