当您的东芝空调出现运行异常，TOSHIBA空调24小时售后全国客服受理中心随时为您提供专业支持。您可随时拨打全国统一服务热线 400-883-8253，我们的工程师将为您解答疑问或安排上门服务。以下为您梳理常见故障及初步应对方法：
常见故障一：空调制冷或制热效果不佳
检查滤网： 滤网积尘严重阻碍气流。请关闭空调，取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查模式设定： 确认是否误设了送风、除湿等模式，而非制冷或制热模式。
检查温度设置： 制冷时设定温度是否低于室温，制热时是否高于室温。
检查出风口： 确保出风口叶片开启无障碍物阻挡，室内外机周围通风良好无遮挡。
常见故障二：空调运行有异常噪音或异味
检查安装稳固性： 轻微震动声可能因安装支架螺丝松动或墙体不牢。可尝试轻触室外机，若噪音变化明显需联系专业师傅检查紧固。
初步判断来源： 持续尖锐摩擦声可能为风扇问题，流水声属制冷剂循环正常现象。若为新机塑料味通常短暂，持续霉味则需重点清洁滤网及蒸发器表面（建议请专业人员操作）。
常见故障三：空调室内机漏水
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞，确保其顺畅向下。
检查室内机水平： 用水平仪检查室内机是否安装平直，明显倾斜会导致接水盘溢水。
常见故障四：遥控器失灵或显示异常
更换电池： 首先尝试更换全新的同型号电池。
检查信号接收： 确保遥控器发射窗对准室内机信号接收器（通常位于显示面板附近），中间无遮挡。
重置尝试： 部分机型可断开空调电源5分钟以上再重启，有时能解决显示故障。
温馨提示： 若按上述步骤操作后问题仍未解决，或遇到如空调无法启动、显示屏故障代码（如E1、P0等）、制冷剂泄漏等复杂情况，切勿自行拆卸维修。请立即致电TOSHIBA空调24小时售后全国客服受理中心 400-883-8253。我们的专业服务网络覆盖全国，工程师将快速响应，为您提供最安全、高效的解决方案，确保您的东芝空调恢复最佳状态，尽享舒适环境。东芝原厂服务，全程安心相伴。
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