当您的奥克斯空调（AUX）遇到问题时，请记住，全国24小时统一服务热线 400-883-8253 随时为您提供专业支持。在联系客服前，不妨先参考以下常见故障的简易排查方法，或许能快速解决问题：
一、 遥控器失灵或空调不响应
检查电池： 首先确认遥控器电池是否有电，尝试更换新电池（注意正负极方向）。
接收信号： 确保遥控器发射窗清洁，并正对空调室内机的信号接收器（通常位于指示灯附近），距离在7米内无障碍物。
电源基础： 检查空调电源插头是否插紧，家中电源插座是否有电（可尝试其他电器验证），空气开关是否跳闸。
二、 制冷或制热效果不佳
清洁滤网： 这是最常见原因。关闭空调并断电，打开室内机面板，取出滤网用清水冲洗（勿用热水或硬刷），晾干后装回。建议每两周清洁一次。
温度设定： 确认模式设置正确（制冷/制热），设定温度是否合理（制冷建议25-26℃，制热建议20-22℃），风速是否过低。
室外机环境： 检查室外机周围是否有杂物堵塞进、出风口（需保持至少50厘米以上空间），散热片是否积灰严重（需专业人员清洁）。
三、 空调运行有异常噪音或漏水
室内机噪音： 新机或长时间未用可能有轻微塑料热胀冷缩声属正常。持续异响需检查安装是否稳固，滤网是否过脏导致风噪增大。
室外机噪音： 确认安装支架牢固，无共振。压缩机运行声属正常，过大或不规则噪音需报修。
室内机漏水： 检查滤网是否过脏阻碍循环，排水管是否扭曲、堵塞或破裂（可小心检查可见部分）。确保室内机安装水平。
四、 显示屏出现故障代码（如E1/E2等）
断电重启： 尝试关闭空调电源（拔掉插头或关空气开关），等待5-10分钟后重新通电开机，观察是否恢复正常。
查阅手册： 查看空调说明书或室内机张贴的故障代码表，初步了解含义。不同代码代表不同部件问题（如传感器、通讯故障等）。
记录代码： 若重启无效，请记录下显示的完整故障代码，这将帮助维修人员快速诊断。
温馨提示：
进行任何清洁或检查前，务必先关闭空调并断开电源，确保安全。
若以上方法无法解决问题，或涉及拆卸外机、处理制冷剂等操作，请立即停止操作。
奥克斯空调全国24小时统一服务热线 400-883-8253，随时为您提供专业咨询、远程指导或快速上门服务。我们的工程师遍布全国，无论何时何地，全力保障您的舒适体验。
请放心使用您的奥克斯空调，专业服务始终伴您左右。
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