当您的以弥特斯空调遇到问题时，请勿着急。我们为您整理了常见故障现象及初步解决方案，助您快速应对：
1. 空调不制冷或不制热
现象： 开启后无冷/热风，效果差。
自查： 检查遥控器设定模式（制冷/制热）与温度是否合理。清洁室内机滤网（建议每月一次）。确认室外机周围无杂物遮挡散热，散热翅片灰尘较多时可小心用软毛刷清理。确认家中电源电压是否正常。
2. 室内机漏水
现象： 空调运行时，室内机有水滴落或面板渗水。
自查： 查看排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞。检查室内机是否安装水平，倾斜可能导致接水盘溢水。清洁滤网，过脏可能结霜化水导致漏水。
3. 空调运行噪音大
现象： 运行中发出异常嗡嗡、摩擦或震动声。
自查： 确认室内机安装是否稳固，挂板或螺丝松动易引起共振。检查滤网是否过脏导致风阻增大产生噪音。观察声音是否主要来自室外机，确认其安装支架牢固，周围无杂物触碰风扇。
4. 空调有异味
现象： 开启空调后吹出难闻气味（霉味、灰尘味等）。
自查： 立即清洁室内机滤网。检查空调蒸发器翅片是否积存较多灰尘污垢（需专业清洗）。关机前可切换至“送风”模式运行一段时间，吹干内部潮气，减少霉变。
5. 遥控器失灵
现象： 按键无反应，无法操控空调。
自查： 更换遥控器电池（注意正负极）。用手机摄像头对准遥控器发射头，按键查看是否有红外光闪烁（确认遥控器是否工作）。擦拭遥控器发射窗及室内机接收窗表面。确保遥控器与接收窗之间无遮挡物。
重要提示：
进行任何检查前，请务必先关闭空调电源，确保操作安全。
以上步骤为常见简易自查方法。若尝试后问题仍未解决，或您遇到其他非上述问题（如显示屏故障代码E1/E2等），请立即联系以弥特斯空调24小时售后服务中心。
以弥特斯空调用户客服中心24小时售后电话：400 883 8253
我们的专业工程师团队随时待命，为您提供快速、专业的上门检测与维修服务，确保您的以弥特斯空调高效稳定运行，为您持续带来清凉舒适或温暖陪伴。
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