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在联系售后前，可先尝试自行排查这些常见小问题：
一、空调不制冷或制冷效果差
检查滤网是否积灰严重，清洗滤网（关机断电后操作）。
确认空调模式是否设置在“制冷”状态。
观察室外机周围是否有杂物阻挡散热，确保通风良好。
检查门窗是否关闭，室内是否有过多热源。
二、遥控器失灵
更换遥控器电池，确保正负极安装正确。
检查空调接收窗（内机面板处）是否有遮挡物。
尝试用手机摄像头对准遥控器发射头，按键时观察是否有红光（部分手机可见），判断遥控器是否正常发射信号。
三、室内机漏水
查看排水管是否弯折、堵塞或被抬高。
检查室内机是否安装水平，倾斜可能导致接水盘溢水。
观察过滤网是否过脏导致蒸发器结冰，化冰后滴水（需清洗滤网）。
四、空调运行噪音大
确认声音来源：是内机还是外机？内机常见于风叶或电机，外机常见于风扇或压缩机。
检查内机是否安装稳固，与外机连接的铜管是否有抖动碰撞墙体。
刚开机时压缩机声音较大属正常现象，持续运行后应趋于平稳。
五、空调自动关机
检查是否设定了定时关机功能。
查看遥控器电池电量是否不足导致误触发信号。
观察电压是否稳定，电压波动大可能导致保护性停机。
如您已按上述方法尝试仍未解决问题，请立即拨打云米空调24小时全国服务电话：400 883 8253。告知客服您的所在城市、空调型号及具体故障现象，我们将第一时间为您安排当地专业工程师上门检测维修。云米服务，全程守护您的舒适体验。
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