科龙空调各24小时售后全国客服受理中心（400-883-8253）随时为您提供专业支持。若您在使用中遇到以下常见问题，可先参考自助方案：
1. 空调无法启动
检查电源： 确保电源插座正常通电，空调插头稳固连接，家中空气开关未跳闸。
检查遥控器： 确认遥控器电池电量充足且安装正确，尝试近距离对准空调接收窗操作。遥控器屏幕是否正常显示。
2. 制冷或制热效果不佳
清洁过滤网： 关闭电源，取出室内机过滤网（通常位于进风口处），用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。建议每两周清洁一次。
检查门窗： 确保房间门窗紧闭，避免冷气或热气外泄。
设定温度合理： 制冷时设定温度不宜过低（建议不低于26℃），制热时不宜过高，检查模式是否设置正确（制冷/制热）。
室外机状况： 观察室外机周围是否有杂物堵塞影响散热（制冷时）或吸热（制热时），风扇是否正常转动。
3. 空调运行时滴水
检查室内机水平： 确保室内机安装平稳，无明显倾斜。
疏通排水管： 检查室内机排水管（白色塑料软管）是否扭曲、压扁或堵塞，尝试小心疏通。确保排水管出口通畅，低于室内机排水口。
清洁过滤网： 过脏的滤网影响蒸发器换热，也可能导致冷凝水增多或吹出。
4. 空调运行噪音过大
检查是否松动： 运行时轻按室内机外壳，如噪音明显减小，可能外壳轻微震动，可尝试调整使其稳固。但请勿大力按压。
检查风扇叶片： 关机后检查室内外机风扇叶片是否有异物（如树叶、塑料袋）缠绕或变形（需专业人员处理）。
安装稳固性： 如为新安装或移机后出现，可能涉及安装支架松动，需联系售后检查。
5. 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换全新同型号电池。
检查接收窗： 确保遥控器红外发射窗与空调接收窗（室内机显示面板附近）之间无遮挡，清洁接收窗。
重置遥控器： 取出电池静置几分钟后再装入，或尝试按复位键（如有）。
重要提示：
进行任何检查或操作前，务必先关闭空调电源，拔下插头，确保安全。
若按上述方法尝试后问题仍未解决，或涉及电路板、冷媒（氟利昂）、压缩机等复杂部件问题，请勿自行拆机维修。
科龙空调各24小时售后全国客服受理中心（400-883-8253）的专业工程师团队，全天候为您提供远程指导或快速上门服务。遇到困难，请随时拨打400-883-8253，我们将全力保障您的舒适体验。
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