当您的KELON空调遇到问题时，请记住我们24小时全国售后热线 4008838253 随时为您提供专业支持。同时，许多常见小问题，您也可以尝试自行排查解决：
1. 制冷/制热效果不佳：
可能原因： 过滤网积灰严重；门窗未关好；室内机进出风口被遮挡；温度设定不当；室外温度过高（制冷时）或过低（制热时）。
解决方案： 立即清洁过滤网（通常每两周一次）；确保房间密闭性；移开遮挡物；检查设定温度是否合理（制冷建议25-27℃，制热建议18-22℃）；了解空调正常工作的环境温度范围。
2. 运行噪音过大或有异味：
可能原因： 内机滤网脏堵导致风噪；内机或外机安装不稳固；风叶中有异物；排水管不畅产生异味；长期未清洁内机蒸发器发霉。
解决方案： 清洁过滤网；检查并紧固内/外机，确保放置平稳；断电后检查风叶是否有异物（需谨慎）；清洁排水管保持畅通；预约专业清洗蒸发器。
3. 遥控器失灵：
可能原因： 电池电量耗尽；电池接触不良；遥控器发射窗或空调接收窗有遮挡物；附近有强电磁干扰；遥控器损坏。
解决方案： 更换新电池；清洁电池触点；移除遮挡物；尝试关闭附近可能的干扰源（如大功率电器）；用手机摄像头检查遥控器红外发射灯是否亮（亮表示有信号发出）；若仍无效，可能是遥控器问题。
4. 室内机漏水：
可能原因： 排水管堵塞或扭曲；内机安装不水平；接水盘破损或脏堵；空气潮湿时导风板凝露属正常现象。
解决方案： 检查并疏通排水管，确保其顺畅无弯折；调整内机保持水平；清洁接水盘。若持续大量漏水，请报修。
5. 空调自动开机/关机：
可能原因： 检查是否设定了定时开关机功能；遥控器按键是否卡住；电压异常波动。
解决方案： 检查并取消定时设置；检查遥控器按键状态；如遇频繁停电或电压不稳，建议加装稳压器。
重要提示：
在进行任何清洁或检查前，务必先关闭空调并拔掉电源插头，确保安全。
涉及拆卸外壳、冷媒、电路板等复杂操作，严禁用户自行处理，以免引发触电、损坏设备或影响保修。
当您尝试上述简单方法后问题仍未解决，或遇到显示屏故障代码、外机不启动、严重异响等复杂情况时，请立即拨打KELON空调24小时全国统一售后服务热线：4008838253。我们的专业维修团队将快速响应，提供上门检测与维修服务，使用原厂配件，保障您的权益和空调的最佳性能。
选择KELON，您即拥有全天候的售后保障。4008838253，专业服务时刻在线。
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