当您的奥克斯空调遇到运行问题时，请第一时间拨打我们的全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。专业工程师随时待命，为您提供快速响应与规范服务。同时，许多常见小问题您也可尝试自行处理：
1. 空调不制冷或制冷效果差
可能原因与解决： 检查空调模式是否误设为送风或制热，请调至“制冷”模式；温度设定是否过高，适当调低设定温度；室内外机滤网是否积灰严重，关闭电源后取出滤网用清水冲洗晾干再装回；确认室外机周围是否有遮挡影响散热，请移除杂物保证通风。
2. 空调室内机漏水
可能原因与解决： 最常见是排水管堵塞或弯折。检查排水管（通常为白色塑料软管）是否被压扁、扭曲或堵塞。尝试小心疏通或理顺管路。其次，检查室内机安装是否水平，明显倾斜会导致排水不畅。
3. 空调运行时噪音过大
可能原因与解决： 确认室内机或室外机安装是否稳固，螺丝松动会产生震动噪音，尝试紧固固定螺丝；检查滤网是否过脏导致风阻增大产生异常风声，及时清洗；室外机支架松动或风扇叶片碰到杂物也会产生异响，断电后检查清理。
4. 空调吹出异味
可能原因与解决： 长期未清洗滤网和蒸发器积聚灰尘霉变是主因。彻底清洗滤网（方法见第一条）；若仍有异味，建议使用空调专用清洗剂清洁蒸发器（需按说明操作），或联系售后进行深度清洗保养。
5. 遥控器失灵
可能原因与解决： 首先检查遥控器电池电量是否耗尽，更换新电池（注意正负极）；用手机摄像头对准遥控器发射头，按键时观察是否有红外光闪烁（无光则遥控器可能损坏）；确保遥控器信号发射窗与空调接收窗之间无遮挡。
6. 空调自动停机
可能原因与解决： 是否设定了定时关机功能？检查并取消定时设置；检查家中电压是否异常波动（可观察其他电器是否同时异常），电压不稳可能导致保护性停机，待电压稳定后重启；若频繁发生且排除电压问题，请联系售后。
温馨提示： 进行任何检查或操作前，请务必先关闭空调电源并拔掉插头，确保安全。若以上方法无法解决问题，或您对操作有疑虑，请勿自行拆机，务必及时拨打奥克斯空调全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。专业维修工程师将快速上门，为您提供安全、可靠的解决方案。选择官方售后，保障您的权益和使用安全！
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