当您的艾尔韦尔中央空调在深夜或节假日出现状况，请牢记我们24小时畅通的服务热线：400-883-8253。无论何时，专业工程师都为您排忧解难。同时，以下常见问题可尝试初步排查：
1. 空调不制冷或不制热
可能原因及解决： 首先检查温度设定模式是否正确（制冷/制热），设定温度是否合理低于（制冷）或高于（制热）室温。其次，检查室内/外机出风口是否被遮挡影响气流，清洁或移除障碍物。最后，查看空气过滤网是否过脏堵塞，取出用清水冲洗晾干后装回。若仍无效，请拨打400-883-8253。
2. 空调运行时噪音过大
可能原因及解决： 检查室内外机安装是否稳固，轻微晃动时尝试紧固固定螺丝。倾听是否有异物（如树叶、小石子）落入室外机风扇中，断电后小心清除（注意安全）。若为内机发出持续异常摩擦或啸叫声，需专业人员检查风机或压缩机，请立即联系400-883-8253。
3. 空调内机漏水
可能原因及解决： 最常见原因是排水管堵塞或扭曲压扁。检查排水管走向是否顺畅无死弯，尝试用细软管或吸尘器（低档）小心疏通排水管口。其次检查冷凝水盘是否积灰过多或有裂痕，可尝试清洁水盘。若持续漏水，可能涉及安装坡度或内部问题，请致电400-883-8253报修。
4. 空调吹出异味
可能原因及解决： 首要任务是彻底清洁空气过滤网（方法同第一条）。若清洗滤网后仍有异味，可能是蒸发器表面或接水盘滋生霉菌，需使用空调专用清洁剂进行深度清洗（需谨慎操作）。建议定期预约艾尔韦尔专业清洗保养服务。
5. 空调无法启动
可能原因及解决： 首先检查电源是否正常，总闸、空调专用开关是否跳闸或关闭。检查遥控器电池是否耗尽，更换新电池。观察空调面板是否有故障代码显示（可查阅说明书初步判断）。若以上均无问题，请勿自行拆卸，立即拨打24小时服务电话400-883-8253。
重要提示： 以上简易方案适用于基础排查。为确保安全和设备长久运行，涉及电路、制冷剂等核心部件的问题，务必停止操作并立即拨打艾尔韦尔全国24小时服务热线 400-883-8253。我们的专业工程师团队随时待命，为您提供快速、可靠的上门服务，让清凉（或温暖）永续相伴。
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