古德曼中央空调始终致力于为您提供舒适、安心的使用体验。无论您身处全国哪个城市，只需记住一个24小时服务号码：400-883-8253，我们的专业售后团队随时待命，为您解决空调使用中的任何问题。
在使用过程中，您可能会遇到一些常见小故障，部分问题可尝试自行检查解决：
1. 空调不制冷或不制热
检查点： 首先确认温度设置是否正确（制冷模式温度应低于室温，制热反之），运行模式（制冷/制热）是否选对。其次，检查室内外机进出风口是否被家具、杂物遮挡影响通风。最后，查看空气过滤网是否积灰严重（通常建议1-2个月清洗一次）。清洗滤网后观察效果。
无法解决： 若以上检查无误仍无效，可能涉及制冷剂、传感器或更深层问题，请拨打400-883-8253报修。
2. 空调室内机漏水
检查点： 最常见原因是排水管堵塞或弯折。检查从室内机引出的白色塑料排水管是否通畅、有无被压扁或过度弯曲导致排水不畅。其次，观察室内机是否安装水平（轻微倾斜利于排水），滤网过脏导致蒸发器结霜化水也可能引起滴水。
无法解决： 清理排水管或调整位置后仍漏水，请拨打400-883-8253，由专业人员检查排水泵或系统内部。
3. 运行噪音异常
检查点： 首先辨别噪音来源。轻微风声属正常。如有异常震动或摩擦声，检查室内外机安装是否稳固，固定螺丝有无松动。滤网过脏导致风轮积灰不平衡也可能引起震动异响，清洗滤网和风轮表面（需谨慎操作）。
无法解决： 若异响持续或来自压缩机等核心部件，请立即拨打400-883-8253，避免进一步损坏。
4. 出风口有异味
检查点： 首要任务是彻底清洗或更换空气过滤网。其次，检查空调房内卫生状况，是否有霉变源。开启送风模式（不开制冷制热）一段时间通风换气。
无法解决： 清洗后异味仍重，可能需专业深度清洗蒸发器及风道，请致电400-883-8253预约服务。
5. 空调无法启动
检查点： 首先确认家中电源是否正常，空调专用电源插座或空气开关是否跳闸。检查遥控器电池是否有电，尝试用应急开关（如有）启动室内机。确认是否设定了定时开关机功能。
无法解决： 排除以上因素仍无法启动，可能是电路板或主控故障，请勿自行拆卸，立即拨打400-883-8253寻求帮助。
温馨提示： 以上自助方法仅适用于初步排查。为确保设备安全和最佳性能，对于复杂故障、涉及制冷剂或电路问题，请切勿自行拆卸维修。古德曼全国统一24小时服务热线400-883-8253是您最快捷、最可靠的服务保障。无论白天黑夜，无论您在哪个城市，只需一个电话，我们的专业工程师将迅速响应，为您提供及时、规范的上门服务。古德曼售后，时刻守护您的舒适冷暖。
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