当您的国祥空调出现异常时，请保持冷静。记住全国统一24小时服务热线 4008838253，专业售后团队随时为您排忧解难。以下列举常见问题及初步应对措施：
1. 空调不制冷/制冷效果差
检查点： 遥控器设定是否正确（制冷模式、温度低于室温）？室内机滤网是否积满灰尘（建议每两周清洗一次）？室外机散热翅片是否被杂物、灰尘严重堵塞（断电后用软毛刷清理）？门窗是否关闭。
需联系售后： 清洗无效、室外机风扇不转、听到明显制冷剂流动声（可能缺氟或系统堵塞），请拨打4008838253。
2. 空调无法启动
检查点： 电源插座是否有电（可换其他电器测试）？空调电源插头是否插紧？家中电压是否稳定（尤其用电高峰）？遥控器电池是否有电？是否按了“开关”键或设定了定时关机？
需联系售后： 排除上述情况仍无法启动，可能是内部电路板、启动器或传感器故障，请立即联系4008838253。
3. 空调运行噪音大
检查点： 室内机是否安装稳固？滤网是否过脏导致风声异常？室外机支架是否松动？周围是否有异物共振？
需联系售后： 存在金属摩擦、严重震动、压缩机异常轰鸣等异响，可能涉及风扇电机、压缩机或内部部件问题，请致电4008838253报修。
4. 空调室内机漏水
检查点： 室内机是否水平？排水管是否扭曲、压扁或堵塞（可小心尝试疏通）？滤网过脏导致蒸发器结冰，化冰时滴水？
需联系售后： 自行检查无法解决，或排水管破裂，需专业人员处理，请拨打4008838253。漏水可能导致电路短路，请及时断电并报修。
5. 遥控器失灵
检查点： 更换新电池（注意正负极）。用手机摄像头对准遥控器发射头，按键时观察是否有红外光（无光则遥控器可能损坏）。检查空调接收窗是否被遮挡。
需联系售后： 确认遥控器损坏，可购买原厂配件或申请售后协助。
重要提示：
安全第一： 进行任何检查前，请务必先断开空调电源！涉及拆卸、高空（室外机）或电气部件操作，请勿自行处理，务必交给专业售后工程师。
及时报修： 初步排查无效，或遇到显示屏故障代码（如E1、E2等）、烧焦味、频繁停机等复杂问题，请立即拨打国祥空调24小时全国服务热线 4008838253。准确描述故障现象和机型，有助于工程师快速判断，高效上门服务。
国祥空调始终致力于为您提供舒适的环境。4008838253，全年无休，守护您的清凉与温暖。专业售后，值得信赖！
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