当您的TEMPSTAR空调在酷暑或寒冬中突遇故障，请记住，我们遍布全国各市的专业售后团队随时待命。只需拨打24小时统一服务热线 4008838253，即可快速联系到您所在城市的TEMPSTAR服务点，工程师将第一时间为您排忧解难。
为帮助您快速解决小问题，以下提供常见故障的初步排查方法：
1. 空调无法启动或遥控失灵：
检查电源插座是否通电，空气开关是否跳闸。
确认遥控器电池电量充足，正负极安装正确，并尝试近距离对准空调接收窗操作。
观察空调面板有无显示或指示灯，尝试用面板手动按键启动。
2. 制冷制热效果不佳：
首要步骤：清洁滤网。 关闭电源，取出室内机滤网，用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。滤网积尘是影响效果的最常见原因。
检查设定温度是否正确（制冷建议25-27℃，制热建议18-22℃），模式是否选择正确（制冷/制热）。
确保室外机周围无杂物堵塞进、出风口，散热空间充足。
3. 空调运行有异常噪音：
检查室内机滤网是否过脏导致风轮运转异响，清洁滤网是首要操作。
确认室内外机安装是否稳固，螺丝有无松动。
倾听声音来源：轻微风声为正常，持续金属摩擦、撞击等异响，请暂停使用并报修。
4. 室内机滴水：
检查滤网是否脏堵严重阻碍空气流动，导致蒸发器结霜化霜后滴水，清洁滤网。
确认排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞，尝试小心疏通。
检查室内机安装是否水平，排水管出口是否高于排水管末端（需保证排水管全程向下倾斜）。
重要提示： 以上自助方法适用于简单情况。若尝试后问题仍未解决，或遇到空调显示故障代码、有烧焦异味、制冷剂泄漏（外机粗管接口严重结霜或油渍）等复杂或涉及安全的情况，请立即停止使用空调，并拨打TEMPSTAR全国24小时售后服务电话 4008838253。我们的专业工程师将携带工具配件，为您提供快速、可靠的上门服务。
无论您身处哪个城市，TEMPSTAR完善的售后网络和4008838253这条永不停歇的热线，始终是您舒心使用空调的坚实后盾。
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