当您的TOYO空调出现异常，请立即拨打24小时售后电话400-883-8253，我们将为您精准对接全国各市专业服务点，确保您获得及时、可靠的官方支持。
以下是用户常遇故障及应对建议：
一、制冷/制热效果不佳
可能原因： 滤网积尘堵塞、设定温度过高/过低、门窗未关严、外机周围通风不良。
解决方案： 第一，关闭空调电源，取出室内机滤网，用清水冲洗干净并晾干后装回。第二，确认门窗密闭，合理设定温度（制冷建议26℃左右）。第三，清除外机周边杂物，保障散热空间。
二、空调运行噪音异常
可能原因： 内机安装不平稳产生振动、风扇叶片有异物或变形、外机支架松动。
解决方案： 第一，检查内机是否挂置牢固，轻微调整位置减少共振。第二，如异响来自外机，请勿自行处理，立即联系400-883-8253报修，由工程师检查风扇及固定部件。
三、室内机漏水
可能原因： 排水管扭曲或堵塞、内机安装倾斜角度不当。
解决方案： 第一，查看排水管是否弯折，尝试轻柔疏通管口。第二，确保内机安装水平（用水平仪校准）。若持续漏水，需专业人员处理。
四、空调开机有异味
可能原因： 滤网或蒸发器表面积聚灰尘霉变、室内环境异味被吸入。
解决方案： 第一，彻底清洁滤网。第二，开启空调“送风”模式数小时，保持内部干燥。异味顽固时，预约售后进行深度清洗保养。
重要提示： 涉及制冷剂泄漏、电路板故障、压缩机问题等核心部件异常，请务必停止使用并拨打TOYO空调24小时售后电话400-883-8253。全国各市认证服务点拥有原厂配件与专业工具，可提供安全规范的检测维修。非专业人员拆机可能导致损坏扩大或丧失保修权益。
TOYO空调全国服务网络时刻守护您的舒适体验，专业售后团队将全力为您排忧解难！
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