尊敬的西奥多用户，您好！使用过程中如遇空调问题，请勿着急。西奥多客服中心24小时为您守护（服务热线：4008838253）。我们整理了常见故障及解决方法，助您快速恢复清凉舒适：
1. 空调不制冷或不制热
检查模式设置： 确认遥控器设定为“制冷”（夏季）或“制热”（冬季）模式，温度设定低于（制冷）/高于（制热）当前室温。
清洁滤网： 关闭电源，打开面板取出过滤网。用清水冲洗或软毛刷轻刷干净，晾干后装回。滤网积尘过厚会严重影响效果。
检查出风口： 确保室内外机出风口无遮挡物（如窗帘、家具）。
观察室外机： 听室外机风扇是否运转，压缩机是否有启动声音。如完全无声，检查电源是否接通、空气开关是否跳闸。
2. 空调运行噪音大
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。轻微震动声可能由此引起。
滤网清洁： 脏堵的滤网会导致风循环不畅，产生异常风声或啸叫，请清洁滤网。
检查面板与墙体： 确保室内机面板关严，机器与安装墙面贴合无缝隙，避免共振。
异物排查： 检查风扇叶片或出风口格栅是否有异物。
3. 空调室内机滴水
检查排水管： 查看连接室内机的白色排水管是否扭曲、压扁或堵塞。可尝试小心顺直管道或轻吹疏通（勿用力过猛）。
清洁滤网： 滤网过脏导致蒸发器结冰，化冰时排水不及也会滴水，务必清洁滤网。
检查安装水平： 室内机安装需保持水平，轻微倾斜也可能导致排水不畅。
4. 空调有异味
彻底清洁滤网： 这是异味主要来源，务必定期清洗。
运行干燥模式： 关机前，可切换至“干燥”或“送风”模式运行1小时左右，有助于吹干机内残留水分，减少霉变。
5. 遥控器失灵
检查电池： 更换新电池（注意正负极方向）。
检查接收窗： 清洁遥控器发射头和室内机接收窗（通常在显示屏附近），避免遮挡。
复位测试： 可尝试短暂拔掉空调电源插头（约1分钟），再重新通电，有时能恢复遥控信号接收。
重要提示：
操作前请务必关闭空调电源，安全第一。
以上方法适用于常见简单故障排查。
若尝试后问题仍未解决，或遇到如空调完全不启动、显示故障代码（如E1， E2等）、严重漏水、异响等情况，请立即停止操作。
西奥多空调24小时售后服务中心随时为您提供专业支持：
请致电：4008838253
我们的专业工程师将第一时间为您提供咨询、预约上门服务，确保您享受清凉无忧。感谢您选择西奥多空调！
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