齐鲁晚报·齐鲁壹点 张泽文
近日，泰安市行政审批服务局发布《2024年度法治政府建设报告》，该局全年办理各类业务160余万件，企业群众满意度高达99.9%。
在推进政务服务优化升级方面，泰安市行政审批服务局深入推进“高效办成一件事”，不仅高质量完成企业注销登记、就医费用报销两个国家级试点，还创新打造了多个领域的特色“一件事”服务。
项目建设领域推出项目开工等“一件事”，文旅融合领域有泰山旅游“一件事”，民生服务领域实现医疗机构涉水许可集成办等，相关经验在全国全省交流推广。
此外，550项政务服务事项流程重塑，平均压减时限56%，100个事项“一张清单管到底”，40余项要素信息“全市统办”，极大提升了办事效率。
泰安市行政审批服务局梳理市县两级“7+1”类政务服务事项12274项，并在各级政务服务大厅显著位置公示，方便企业群众监督。围绕智慧化、集成化等方向打造的现代政务“政务综合体”，推动52个部门、1962个事项“只进一门”，全年业务办理量达160余万件，靠服务赢得高满意度。
同时，在完善“爱山东”政务服务品牌方面，积极推进政务服务数字化，完成众多自建系统对接，提升数据共享效率，推动事项全流程上网办理。深化“无证明城市”建设，实现“鲁通码”在市县两级大厅应用，新增9类证明证照实时制发。
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