4月23日，蜜雪集团发布上市后首份《2024环境、社会及管治（ESG）报告》（下称“报告”），从透明化治理、员工福祉、食安管理、公益助农以及可持续发展等方面呈现了蜜雪冰城ESG成果。
公司治理上，蜜雪集团去年发布《蜜雪集团信息安全总体纲领》、《应用系统安全评测规范》。集团业务中心等核心业务系统通过了国家信息安全等级保护第三级认证。此外，蜜雪冰城重视员工福利，在为员工提供符合所在国家\地区规定的社会保障计划的同时，还为内部员工建造“雪王学堂”，满足员工多方面需求。
生产线上，为了实现生产基地的可持续发展，蜜雪冰城在生产基地引入多种节能项目。报告显示，2024年，蜜雪冰城河南生产基地完成5.99兆瓦光伏组件安装，于12月底实现全容量并网，预计年发电量可达6000 兆瓦时。广西生产基地光伏项目年发电量达2614兆瓦时。目前，大咖国际河南生产基地已获ISO 14001:2015认证，并完成国家级和河南省级绿色工厂认证。
原材料供应上，蜜雪冰城构建“三二一产业融合”模式，即以4.6万家门店为核心，带动五大生产基地实现核心原料资产，并建立多种水果及农产品的订单种植基地，联合数十万农户，形成“企业+基地+农户”的闭环。报告显示，截至目前蜜雪冰城采购网络已覆盖全球六大洲、38个国家，深入产地采购选用多达近20种水果，从而保障原材料的优质与新鲜。
在助农方面，蜜雪冰城坚持产地直采，保护种植户的利润空间。对于长期合作的种植户，给于保底收购保障，并按照成品率对采摘鲜果进行采购定价。同时，蜜雪通过成立云南咖啡种植者支持中心、开展“蜜雪冰城遮荫树项目”、“优质果园扶持计划”、成立联合实验室等多种形式，与合作伙伴一起扶农助农，推进农业产业化与乡村振兴。
值得一提的是，过去一年蜜雪冰城还积极投身于公益事业之中，对外捐赠金额超过1400万元人民币，并举办多场公益活动，其中包括为户外工作者提供“爱心茶”、为高考生设立“爱心助考站”、“不要打包袋”活动等。截至24年底，选择“不要打包袋”的订单数已达1.86亿笔。
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